Vilkår og betingelser

1. Omfang og aksept

Disse vilkårene regulerer salg av varer (kosttilskudd og relaterte produkter) gjennom nettsiden https://thriveahealth.com («Plattformen») til forbrukere i landene som er oppført på Frakt og retur -siden.

Tre leveringsområder. Regler om MVA, importavgifter og leveringstider varierer mellom Den europeiske union, Storbritannia, Sveits og Norge — se avsnitt 21.

Aksept. Ved å sende inn en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Obligatoriske rettigheter. Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker rettigheter du har under den ufravikelige forbrukervernloven i ditt bostedsland. Dersom en bestemmelse er i konflikt med en slik rettighet, har denne rettigheten forrang.

Kun forbrukere. Vi selger kun til forbrukere og kan avvise eller kansellere bestillinger som ser ut til å være plassert for videresalg eller andre kommersielle formål.

2. Definisjoner

Kunde / Forbruker — en fysisk person som inngår en kontrakt med Selskapet for formål som i all hovedsak ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet, forretning, håndverk eller profesjon.

Bestilling — et tilbud om å inngå en kjøpsavtale sendt inn av Kunden via Plattformen.

Kontrakt — kjøpsavtalen inngått mellom Kunden og Selskapet under avsnitt 6.

Varer — produktene som er beskrevet på Plattformen.

3. Aldersgrense

Plattformen og varene er beregnet på personer som er 18 år eller eldre. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du oppfyller dette kravet.

Vi kan be om bevis på alder og kan kansellere en bestilling og refundere betalingen der dette kravet ikke er oppfylt.

4. Produktinformasjon og helsevarsler

Nøyaktighet av beskrivelser. Beskrivelser, bilder, ingredienslister og egenskaper publisert på Plattformen gjenspeiler nøyaktig de tilbudte Varene. Bildene som brukes gir en sann og ærlig representasjon av produktet. Produsenter kan oppdatere emballasje og formuleringer; der dette skjer, er det informasjonen som leveres med det leverte produktet som gjelder.

Produktenes status. Varene er kosttilskudd i henhold til direktiv 2002/46/EF (og, for Storbritannia, den tilsvarende beholdte lovgivningen). De er ikke legemidler og har ikke blitt godkjent som det.

Bruk. Kosttilskudd skal ikke erstatte et variert og balansert kosthold eller en sunn livsstil. Ikke overskrid den angitte anbefalte daglige dosen. Oppbevares utilgjengelig for små barn og oppbevares som angitt på emballasjen.

Påstander. Vi hevder ikke at noe produkt forhindrer, behandler eller kurerer noen sykdom. Eventuelle ernærings- eller helsepåstander vist på Plattformen er begrenset til påstander godkjent i henhold til forordning (EF) nr. 1924/2006 og EUs register over godkjente påstander.

Medisinske råd. Rådfør deg med kvalifisert helsepersonell før bruk, spesielt hvis du tar medisiner, er gravid eller ammer, har en diagnostisert medisinsk tilstand eller skal gjennomgå kirurgi. Sjekk hele ingredienslisten hvis du har allergi eller intoleranse. Innholdet på Plattformen er ikke medisinske råd og erstatter ikke konsultasjon med helsepersonell.

Emballasje. Mindre variasjoner i emballasjedesign er mulig. Disse påvirker ikke sammensetningen av produktet eller dine rettigheter under disse vilkårene.

5. Priser, skatter og tilgjengelighet

Valuta og skatt. Prisene er oppgitt i Euro (€) og inkluderer gjeldende MVA. For leveranser innen EU belastes MVA med den satsen som gjelder i ditt bostedsland, og er inkludert i den viste prisen.

Leveringsgebyr. En fast pris på €4,95 gjelder for hver bestilling og til hver destinasjon vi betjener. Det vises separat i handlekurven og i bestillingsoppsummeringen før du sender inn bestillingen.

Totalt å betale. Det fulle beløpet som skal betales, inkludert levering og alle gjeldende skatter, vises før du sender inn bestillingen. Ingen ytterligere gebyrer legges til i etterkant, unntatt som angitt i avsnitt 19 og 21.

Prisendringer. Vi kan endre priser og produkttilgjengelighet når som helst før en Kontrakt er inngått. En endring etter at Kontrakten er inngått påvirker ikke den Kontrakten.

Åpenbare prisfeil. Der en pris vises ved en feil og feilen er åpenbar og med rimelighet kunne vært gjenkjent som det, er vi ikke forpliktet til å levere til den prisen; vi vil kontakte deg og enten bekrefte den korrigerte prisen eller kansellere bestillingen med full refusjon.

Enhetspris. Der nasjonal lovgivning krever det, vises prisen per vekt- eller volumenhet ved siden av salgsprisen.

6. Bestillinger og inngåelse av Kontrakten

Legge inn en bestilling. Du legger Varer i handlekurven, oppgir leveringsdetaljer og velger leverings- og betalingsmetoder.

Bestillingsoppsummering. Før du sender inn bestillingen vises du en oppsummering som lister opp de bestilte Varene, enhetsprisen, leveringsgebyret og den endelige totalsummen. Du kan korrigere inntastingsfeil ved å returnere til forrige kassetrinn.

Forpliktelse til å betale. Bestillingen sendes inn ved å trykke på «Bestill og betal»-knappen. Ved å trykke på denne knappen opprettes en forpliktelse til å betale.

Når Kontrakten er inngått. Kontrakten inngås først når vi aksepterer din bestilling ved å sende en e-postbekreftelse til adressen du oppga. Den automatiske bekreftelsen på mottak som sendes umiddelbart etter kassen utgjør ikke aksept.

Avslå en bestilling. Vi kan avslå en bestilling, inkludert der Varene er utilgjengelige, der verifisering i henhold til avsnitt 16 ikke er fullført, eller der bestillingen ser ut til å bryte disse vilkårene. Enhver foretatt betaling refunderes i sin helhet.

Bekreftelse på et varig medium. Innen rimelig tid etter at Kontrakten er inngått, vil vi sende deg en e-postbekreftelse inkludert disse vilkårene og standardskjemaet for angrerett (Vedlegg). Vi lagrer den inngåtte Kontrakten og gir en kopi på forespørsel til kundestøtte.

7. Betaling

Tilgjengelige betalingsmetoder. I kassen kan du betale med debet- eller kredittkort, Klarna (betal senere og betal i rater), PayPal, iDEAL, Bancontact, Swish eller betale via bank (bankoverføring). Metodene som er tilgjengelige for deg avhenger av ditt leveringsland, ordreverdien og vurderingen til den relevante leverandøren, og vises på betalingssiden før du bekrefter bestillingen.

Betalingstjenesteleverandører. Avhengig av valgt metode, behandles din betaling av Mollie B.V., Stripe, PayPal eller Klarna Bank AB (publ). Vi mottar eller lagrer ikke fullstendige kortopplysninger; disse behandles av leverandøren i et sikkert miljø.

Valuta for belastningen. Du belastes i valutaen som vises i kassen. Banken eller leverandøren din kan benytte sin egen valutakurs eller et grenseoverskridende gebyr; disse beløpene fastsettes av dem, ikke av oss.

Datadeling. Når du velger en betalingsmetode, deles dine personopplysninger med den relevante leverandøren for å vurdere din kvalifisering for den metoden og for å behandle transaksjonen. Der du velger Klarna, deles data med Klarna Bank AB (publ), som fungerer som en uavhengig behandlingsansvarlig for den behandlingen; Klarnas personvernerklæring er tilgjengelig på https://www.klarna.com/privacy-policy/.

Betal senere og avbetalinger. Disse alternativene leveres av Klarna under en separat avtale mellom deg og Klarna, på Klarnas vilkår. Vi er ikke part i den avtalen og er ikke en kredittleverandør.

Refusjoner. Refusjoner gjøres til den opprinnelige betalingsmetoden. Der et kjøp ble betalt med en Klarna-betalingsmetode, behandles refusjonen gjennom Klarna og krediteres mot din Klarna-bestilling.

Svindel. Der det med rimelighet mistenkes svindel eller brudd på disse vilkårene, kan vi avvise betaling og kansellere bestillingen i samsvar med avsnitt 16, og refundere eventuelle beløp som allerede er betalt.

8. Levering

Utsendelse. Varene sendes fra Nederland. Leveringsland, transportører, sporing og prosedyren for tapte eller forsinkede forsendelser er angitt på vår Frakt og retur -siden.

Tidsrammer. Bestillinger mottatt på virkedager behandles normalt innen 24 timer. Levering tar vanligvis 5–7 virkedager fra overlevering til transportøren. Dette er estimater og ikke garanterte leveringsdatoer.

Seneste dato. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, leverer vi uten ugrunnet opphold og uansett innen 30 dager etter at Kontrakten er inngått. Hvis vi ikke gjør det, kan du fastsette en ytterligere rimelig periode; hvis vi ikke leverer innen den perioden, kan du kansellere Kontrakten og motta full refusjon.

Overgang av risiko. Risikoen for tap av eller skade på Varene går over på deg når du, eller en tredjepart angitt av deg som ikke er transportøren, får fysisk besittelse av Varene.

Mislykket levering. Hvis leveringen mislykkes fordi adressen som ble oppgitt var feil eller ingen var tilgjengelig til å akseptere pakken innen transportørens oppbevaringsperiode, kan et rimelig gebyr for ny levering påløpe. Dette påvirker ikke din angrerett under avsnitt 9.

9. Angrerett (14 dager)

Hvis du er en forbruker har du rett til å gå fra Kontrakten innen 14 kalenderdager uten å oppgi noen grunn.

Start på perioden. Den dagen du, eller en tredjepart angitt av deg som ikke er transportøren, får fysisk besittelse av Varene. Der bestillingen leveres i flere forsendelser, løper fristen fra mottak av den siste varen.

Hvordan angre. Informer oss ved en utvetydig uttalelse før fristen utløper: på e-post til [email protected], gjennom skjemaet på vår «Kanseller bestilling»-side, eller ved å bruke standardskjemaet for angrerett (Vedlegg). Ingen spesiell ordlyd kreves.

Overholdelse av fristen. Det som betyr noe er datoen du sender varselet, ikke datoen vi mottar det. Vi vil bekrefte mottak av din melding om angrerett uten ugrunnet opphold på et varig medium.

Unntak for forseglet kosttilskudd. I henhold til artikkel 16(e) i direktiv 2011/83/EU gjelder ikke angreretten for varer som er forseglet av helsevern- eller hygieneårsaker der forseglingen har blitt brutt etter levering. Våre kosttilskudd leveres med en beskyttende hygieneforsegling.

Inspeksjon av emballasjen. Du kan inspisere den ytre emballasjen og produktemballasjen i den grad det er nødvendig for å fastslå Varenes art og egenskaper, slik du kunne gjort i en fysisk butikk. Inspeksjon påvirker ikke din angrerett.

Bestillinger med flere enheter. Enhver enhet hvis hygieneforsegling er intakt kan returneres. Unntaket gjelder kun for enheter du har brutt forseglingen på.

Mangelfulle varer. Unntaket gjelder ikke for Varer som har mangler, ble skadet under transport eller ble sendt ved en feil — se avsnitt 11.

Kostnad for retur. Du bærer de direkte kostnadene for å returnere Varene.

Verdiforringelse. Du er bare ansvarlig for eventuell verdiforringelse av Varene som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon. I det tilfellet kan vi redusere refusjonen forholdsmessig i den grad loven tillater det.

Frist for å sende Varene tilbake. Send Varene tilbake uten ugrunnet opphold og uansett innen 14 dager etter at du har varslet oss om at du går fra avtalen. Returprosedyren (RMA) og vår returadresse er angitt på vår Frakt og retur -siden.

10. Refusjoner

Tidsramme. Vi refunderer uten ugrunnet opphold og under enhver omstendighet innen 14 dager fra den dagen vi blir informert om din beslutning om å gå fra avtalen.

Tilbakeholdelse i påvente av utsendelsesbevis. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt Varene i retur, eller inntil du har fremlagt bevis for å ha sendt dem tilbake, avhengig av hva som skjer først. Når du oppgir gyldig bevis for forsendelse (en postkvittering eller et sporingsnummer), venter vi ikke på at pakken ankommer.

Beløp. Der hele bestillingen returneres, refunderer vi prisen for Varene og leveringsgebyret på €4,95. Der en del av bestillingen returneres, refunderer vi prisen for de returnerte Varene. Hvis du valgte en leveringsmetode som er dyrere enn vårt standardalternativ, refunderer vi kun standardkostnaden.

Metode. Refusjoner gjøres ved bruk av samme betalingsmiddel som ble brukt for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig avtaler noe annet. Du vil ikke pådra deg noe gebyr som følge av refusjonen. Der bestillingen ble betalt gjennom Klarna, behandles refusjonen gjennom Klarna.

11. Mangelfulle, skadede eller feilleverte varer

Lovfestet garanti. Vi har en lovfestet plikt til å levere Varer som er i samsvar med Kontrakten. Du drar nytte av en lovfestet garanti på to (2) år fra levering under direktiv (EU) 2019/771 og, for forbrukere i Storbritannia, fra rettighetene under Consumer Rights Act 2015. Der lovgivningen i ditt bostedsland gir en lengre periode eller gunstigere vilkår, gjelder disse.

Avhjelp. Der Varene ikke er i samsvar med Kontrakten, har du rett til reparasjon, omlevering, et forholdsmessig prisavslag eller heving av Kontrakten med refusjon, under de omstendighetene og i den rekkefølgen som gjelder i henhold til gjeldende lov.

Hvordan rapportere. Send en e-post til kundestøtte så snart som rimelig mulig. Ingen 48-timers eller andre forkortede rapporteringsfrister gjelder: dine lovfestede rettigheter forblir tilgjengelige for hele garantiperioden. Der det er mulig, vennligst oppgi bestillingsnummer, fotografier av produktet, av den ytre emballasjen og av transportørens fraktetikett, og en kort beskrivelse av problemet.

Erstatning. Der en mangel, skade eller feillevering bekreftes, sender vi en erstatning på vår bekostning og uten ekstra kostnad for deg. Som regel krever vi ikke at den opprinnelige varen returneres.

Refusjon i stedet for erstatning. Hvis du foretrekker en refusjon, eller hvis en erstatning ikke er tilgjengelig, refunderer vi hele prisen på de berørte Varene sammen med leveringsgebyret du betalte.

12. Ansvar

Ansvar ikke utelukket. Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for: død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet; svindel eller bevisst uriktig fremstilling; defekte produkter under Consumer Protection Act 1987 og direktiv (EU) 2024/2853; brudd på de lovfestede vilkårene om eiendomsrett og samsvar; eller noe annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Ansvarsbegrensning. Underlagt avsnittet ovenfor, er vårt totale ansvar som oppstår ut av eller i forbindelse med en Kontrakt begrenset til det totale beløpet betalt av deg under den Kontrakten, inkludert leveringsgebyret som ble betalt.

Indirekte tap. Underlagt det første avsnittet, er vi ikke ansvarlige for tap som ikke med rimelighet kunne forutsees på det tidspunktet Kontrakten ble inngått, eller for noe tap av fortjeneste, tap av virksomhet eller tap av mulighet.

Feilaktig bruk. Vi er ikke ansvarlige for skade eller uønskede effekter som oppstår fra bruk av Varene i strid med instruksjonene på emballasjen, i overskridelse av anbefalt dose, i kombinasjon med medisiner uten medisinske råd, eller etter dato for minimumsholdbarhet.

Forbrukerrettigheter. Denne delen påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker.

13. Immaterielle rettigheter

Innholdet på Plattformen — tekst, grafikk, logoer, produktbilder, layout og sammensetningen av dette — eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre rettigheter.

Innholdet kan ikke kopieres, reproduseres, modifiseres, distribueres, skrapes eller brukes utover ordinær bruk av Plattformen uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Varemerker og handelsnavn vist på Plattformen kan ikke brukes uten vårt skriftlige samtykke.

14. Akseptabel bruk

Du samtykker til å ikke bruke Plattformen til ulovlige formål; ikke legge inn bestillinger ved bruk av falske, misbrukte eller automatiserte identiteter; ikke kjøpe Varer for videre videresalg, eksport eller kommersiell redistribusjon; ikke forsøke å få uautorisert tilgang til Plattformen; og ikke forstyrre dens drift.

Vi kan suspendere eller nekte tjeneste der disse vilkårene brytes.

15. Anmeldelser og brukerinnhold

Autentisitet. Anmeldelser publisert på Plattformen stammer fra verifiserte kunder. Vi publiserer ikke fabrikkerte anmeldelser, vi bestiller ikke anmeldelser skrevet av personer som ikke har brukt produktet, vi tilbyr ikke insentiver i bytte mot positive anmeldelser, og vi skjuler eller fjerner ikke ekte negative anmeldelser.

Individuelle resultater. Resultater beskrevet i anmeldelser gjenspeiler opplevelsen til den det gjelder og er ikke et løfte om et bestemt utfall.

Lisens. Ved å sende inn en anmeldelse eller annet innhold, gir du oss en ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere og publisere det innholdet i forbindelse med Plattformen, og bekrefter at det er ditt eget og ikke krenker tredjepartsrettigheter.

Moderering. Vi kan avvise å publisere eller fjerne innhold som er ulovlig, villedende, støtende, eller som fremsetter medisinske påstander om Varene.

16. Forebygging av svindel og sikkerhet

For å forhindre svindel kan vi sette en bestilling midlertidig på vent, be om ytterligere verifisering av identitet, betalingsmetode eller leveringsadresse, eller kansellere bestillingen og refundere betalingen der misbruk eller et brudd på disse vilkårene med rimelighet mistenkes.

Vi kan begrense ordreantall per kunde, per adresse eller per betalingsmetode.

17. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger reguleres av vår Personvernerklæring. Personvernerklæringen beskriver også deling av data med betalingstjenesteleverandørene som er referert til i avsnitt 7.

18. Offisielt reklamemateriell

Offisielle kanaler. Vi distribuerer reklame- og reklamemateriell kun gjennom våre egne offisielle kanaler.

Vi bruker ikke kunstig intelligens i vår annonsering. Vår annonsering inneholder ingen AI-genererte bilder eller videoer, ingen syntetiserte stemmer, ingen digitale kopier eller deepfakes av virkelige personer — inkludert våre ansatte, partnere og offentlige personer — og ingen AI-genererte attester eller godkjenninger.

Uautorisert annonsering. Enhver annonse som bruker vårt navn, logo, domene, merkeidentitet, bilder eller stemmen eller utseendet til våre ansatte, og som bærer indikasjoner på å være AI-generert, har blitt publisert uten vår autorisasjon og stammer ikke fra oss. Vi påtar oss intet ansvar for slikt materiale eller for eventuelle konsekvenser av å samhandle med dem.

Hvordan rapportere. Vennligst send slikt materiale til [email protected]. Der det er mulig, legg ved et skjermbilde eller opptak, en direkte lenke, plattformens navn, dato og klokkeslett, og regionen for visning.

Hva vi gjør. Vi logger hver rapport, gjennomgår materialet, jobber med å identifisere opprinnelsen og annonsøren som er ansvarlig, sender inn klager til verts-plattformen og refererer, der det er grunnlag for det, saken til de kompetente myndighetene. Fjerning av tredjepartsinnhold er opp til plattformen, så vi kan ikke garantere et utfall, men vi forplikter oss til å handle rimelig og raskt.

19. Abonnement

Produkter som tilbys på denne nettsiden, kan kjøpes som et månedlig abonnement. Ved å legge inn en slik bestilling samtykker Kunden til automatiske månedlige belastninger av den valgte betalingsmetoden for en pakke som er identisk med den som opprinnelig ble kjøpt, til prisen som ble vist i kassen, inkludert frakt og eventuelle avgifter som ble belastet i kassen. Belastningene skjer på samme dag hver måned, regnet fra datoen for den første bestillingen, og fortsetter til Kunden sier opp abonnementet.

Toll, importavgifter eller tilknyttede gebyrer er, der det er aktuelt, ikke inkludert i abonnementsprisen og kan bli krevd separat.

Kunden kan når som helst si opp abonnementet via siden for avbestilling på denne nettsiden eller ved å sende en forespørsel til [email protected].

Kunden kan når som helst be om refusjon av enhver abonnementsbelastning ved å kontakte [email protected]. Refusjoner utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5–10 virkedager etter at forespørselen er mottatt.

Selgeren kan endre abonnementsvilkårene ved å varsle Kunden minst 30 dager før endringene trer i kraft.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kunden å ha lest og akseptert disse abonnementsvilkårene.

20. Gjeldende lov, klager og tvister

Gjeldende lov. Disse vilkårene og Kontrakten er underlagt loven i England og Wales.

Beskyttelse av forbrukere i EU og EØS. Hvis du er en forbruker med fast bopel i en EU- eller EØS-medlemsstat, fratar ikke dette lovvalget deg beskyttelsen av de ufravikelige bestemmelsene i lovgivningen i ditt bostedsland, og du kan anlegge sak ved domstolene i det landet. Vi kan bare anlegge sak mot deg ved domstolene i ditt bostedsland (artikkel 17–19 i forordning (EU) nr. 1215/2012; artikkel 6 i forordning (EF) nr. 593/2008).

Forbrukere i Storbritannia. Domstolene i England og Wales har jurisdiksjon, med forbehold om din rett til å reise sak i den delen av Storbritannia der du bor.

Klager. Klager aksepteres via e-post til kundestøtte. Vi bekrefter mottak innen én (1) virkedag og tar sikte på å gi et utfyllende svar innen 14 dager. Vi søker alltid å løse tvister direkte og i minnelighet.

Tvisteløsning. Vi håndterer alle henvendelser selv og korresponderer via e-post. Vi har ikke utnevnt en forbrukermekler og vi deltar ikke i tvisteløsningsprosedyrer for alternative tvisteløsningsorganer, inkludert de i Tyskland og Østerrike.

Kompetente myndigheter. Hvis en klage ikke kan løses direkte, kan du kontakte den kompetente forbrukervernmyndigheten i ditt bostedsland. EU-kommisjonen opprettholder listen på consumer-redress.ec.europa.eu. For grenseoverskridende kjøp innen EU, gir nettverket av europeiske forbrukersentre (ECC-Net) gratis assistanse.

21. Tollavgifter og importgebyrer

Leveranser innen EU (Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Nederland, Sverige, Tyskland, Østerrike). Varene er i fri sirkulasjon innen EU. Ingen tollformaliteter, importavgifter eller fortollingsgebyrer gjelder. MVA belastes med satsen i ditt bostedsland og er inkludert i totalprisen. Ingen ytterligere avgifter skal betales ved levering.

Leveranser utenfor EU (Storbritannia, Sveits, Norge). Forsendelsen er underlagt importavgifter, fortollingsgebyrer, import-MVA og andre lokale avgifter pålagt av destinasjonslandet.

• Storbritannia. Import-MVA, tollavgift og transportørens fortollingsgebyr skal betales av deg til transportøren eller tollmyndigheten før pakken utleveres. De er ikke inkludert i prisen som vises i kassen.
• Sveits. Import-MVA, tollavgift og transportørens fortollingsgebyr skal betales av deg til transportøren eller tollmyndigheten før pakken utleveres. De er ikke inkludert i prisen som vises i kassen.
• Norge. Kosttilskudd er ekskludert fra den forenklede VOEC-ordningen, så hver forsendelse gjennomgår full fortolling uavhengig av verdi, og levering tar lengre tid. Norsk MVA, toll og transportørens fortollingsgebyr skal betales av deg til transportøren eller tollmyndigheten før pakken frigis. De er ikke inkludert i prisen som vises i kassen.

Ubetalte avgifter. Der avgifter som skal betales av deg ikke blir betalt, kan forsendelsen bli forsinket, returnert eller destruert av tollmyndigheten. Hvis forsendelsen returneres til oss av denne grunn, refunderer vi prisen på Varene minus eventuelle kostnader vi faktisk pådrar oss.

Utenfor vår kontroll. Disse avgiftene fastsettes av myndighetene i destinasjonslandet og er utenfor vår kontroll. Denne delen påvirker ikke din angrerett under avsnitt 9.

22. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Den nye versjonen trer i kraft på datoen for publisering på denne siden, og vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg om vesentlige endringer.

Hver bestilling er underlagt den versjonen som er gjeldende på det tidspunktet bestillingen legges inn. Endringer har ingen tilbakevirkende kraft på Kontrakter som allerede er inngått. Vi beholder tidligere versjoner og gir dem på forespørsel.

23. Generelt

Ugyldighet. Hvis noen bestemmelse kjennes ugyldig, forblir de gjenværende bestemmelsene i kraft.

Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller svikt forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, forutsatt at vi varsler deg og, der forsinkelsen er betydelig, tilbyr kansellering med full refusjon.

Overdragelse. Du kan ikke overdra dine rettigheter uten vårt samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser forutsatt at dette ikke reduserer dine rettigheter under disse vilkårene; vi vil varsle deg.

Ingen fraskrivelse. Unnlatelse av å håndheve en bestemmelse er ikke et avkall på den.

Hele avtalen. Disse vilkårene, ordrebekreftelsen, Frakt og retur-siden og Personvernerklæringen utgjør hele avtalen mellom oss. Ingenting i denne klausulen begrenser ansvaret for bedragersk uriktig fremstilling.

Elektronisk kommunikasjon. Du aksepterer kommunikasjon fra oss i elektronisk form.

Tredjeparter. En person som ikke er part i Kontrakten har ingen rettigheter under den i kraft av Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

24. Kontakt

Levering og returer er beskrevet på vår Frakt og retur -siden.

Vedlegg — Standardskjema for angrerett

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra kontrakten. Bruk av dette skjemaet er valgfritt.)

Til: DIGIDIAMOND GROUP LTD, 11 Pyenest Rd, Harlow, London, England, CM19 4HL — [email protected]

Jeg/Vi (*) gir herved beskjed om at Jeg/Vi (*) angrer på min/vår (*) kjøpekontrakt for følgende varer (*):

_________________________________________________

Bestilt den (*) / mottatt den (*): _____________________

Ordrenummer: _____________________

Forbruker(e)s navn: _____________________

Forbruker(e)s adresse: _____________________

Forbruker(e)s signatur (bare hvis dette skjemaet varsles på papir): _____________________

Dato: _____________________

(*) Stryk det som ikke passer.